Chính sách bảo mật thông tin

Ngày cập nhật: 13 tháng 11 năm 2026.

Công ty TNHH Công Nghệ Mật Mã (gọi tắt là MM Technology) gửi đến quý khách hàng chính sách bảo mật thông tin khi mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi. Chính sách này được ban hành và áp dụng cho toàn bộ khách hàng, đối tác giao dịch trực tuyến với MM Technology.

1.0 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân và thông tin người dùng được thu thập trong quá trình mua bán, trao đổi và giao dịch nhằm định danh khách hàng và chủ thể mua bán, xác nhận người giao dịch là bên mua hợp pháp và có quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ sau khi mua.

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin công khai và do người dùng đồng ý cung cấp, bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ email;
• Địa chỉ giao nhận hàng hóa hoặc thanh toán (nếu có);
• Thông tin công khai của doanh nghiệp khi giao dịch: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện để lập hồ sơ, hợp đồng và xuất hóa đơn.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin hợp pháp, chính xác và xác thực để bảo đảm quyền lợi trong quá trình mua bán.

2.0 Các loại thông tin KHÔNG thu thập và thanh toán trực tuyến

Chúng tôi KHÔNG thu thập và KHÔNG lưu trữ thông tin bí mật hoặc được đánh dấu là bí mật của khách hàng, bao gồm mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng và thẻ tín dụng.

Khi khách hàng thanh toán trực tuyến bằng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử, thông tin thanh toán được chuyển tiếp tới nhà cung cấp dịch vụ cổng thanh toán điện tử được pháp luật cho phép để xử lý. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả sau khi xử lý (thành công hoặc không thành công) và không trực tiếp xử lý hay lưu trữ thông tin thanh toán của khách hàng.

3.0 Phạm vi sử dụng thông tin

• Định danh người mua để thực hiện giao dịch và xác định quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ;
• Xử lý đơn hàng, giao nhận, lập hồ sơ, hợp đồng và hóa đơn;
• Gửi thông tin chào hàng, tiếp thị và thông báo quan trọng liên quan đến sản phẩm qua điện thoại, thư, tin nhắn hoặc hồ sơ hợp đồng;
• Thông báo công khai với cơ quan truyền thông, báo chí về việc đã cung cấp dịch vụ cho bên mua (kèm tên bên mua và tên sản phẩm) nhằm mục đích tiếp thị hợp pháp, không kèm thông tin bí mật hay chi tiết giao dịch, trừ khi bên mua có yêu cầu không tiết lộ.

4.0 Phương thức và thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin được lưu trữ trên các dịch vụ điện toán đám mây của nhà cung cấp quy mô toàn cầu như Google Workspace, Microsoft 365 và phần mềm CRM hợp pháp và một số phần mềm đạt tiêu chuẩn bảo mật do MM Technology quy định;
• Thông tin được mã hóa, và được mã hóa SSL trong quá trình thu thập và lưu trữ theo quy chuẩn bảo mật ngành;
• Việc truy cập được phân quyền: chỉ nhân viên phụ trách công việc liên quan mới được tiếp cận;
• Thông tin được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu HỦY LƯU TRỮ, hoặc tự xóa/sửa thông qua tài khoản đăng nhập (nếu có). Yêu cầu hủy lưu trữ gửi tới email support@mmgroup.vn hoặc gọi điện tới công ty.

5.0 Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

MM Technology cam kết bảo mật thông tin khách hàng và KHÔNG cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

Trường hợp bắt buộc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi chỉ cung cấp các thông tin bắt buộc và sẽ thông báo cho chủ sở hữu thông tin một cách hợp lý, trừ khi cơ quan chức năng yêu cầu không thông báo.

6.0 Quyền của người dùng: sửa, xóa thông tin và khiếu nại

• Tự sửa thông tin trên trang thông tin tài khoản (nếu có);
• Gửi yêu cầu XÓA hoặc SỬA thông tin qua email support@mmgroup.vn;
• Liên hệ theo thông tin bên dưới để được giải quyết khiếu nại khi phát hiện thông tin bị sử dụng trái phép.

7.0 Thông tin liên hệ và hỗ trợ

Đơn vị	CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MẬT MÃ
Mã số thuế	0313496629
Email	support@mmgroup.vn
Hotline	02873 004 009
Địa chỉ	Tầng 2, Tòa nhà Betania, số 42/5-7 Hồ Đắc Di, Phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Sau khi xác nhận đồng ý với các điều khoản bảo mật, quý khách có thể tiếp tục xem Chính sách mua hàng và thanh toán để hoàn tất thủ tục đặt hàng.